“先是服务方面的事……为了避免大家没有概念，我先举一个例，某12万吨左右的大型邮轮，载客量是5200人。”

“而且足足有18万吨的光号，载客量却只有5000左右……大家有没有想过，这是为什么呢？”

“因为多余的空间都变成了各硬件设施，变成了更大的空间，变成了更多的服务人员。”

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